HR管理咨詢 | 如何讓企業的績效考核由失效變得更有效
1592022/4/27 10:54:23
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很多企業家和HR經常提出這樣的問題，張老師，為什么我們公司實施了績效考核，要么流于形式，要么是失效狀態，怎么做才能有效果呢？
今天我結合為企業搭建與實施績效管理體系的場景，想大家談談如何讓績效管理由失效變得更有效。
第一、做績效考核，首先我們要明確考核的起點及終點是什么？如果是基于企業的內部管理或部門的職能，沒有聚焦到公司的戰略目標，不是從企業的戰略的角度出發，這樣的考核結果往往會造成部門和各崗位的目標達成情況很好，但是公司的業績、利潤沒有達成；也就是說提煉的指標是對企業的經營目標是沒有意義與價值的；
第二、績效管理不等同于績效考核，它是一個有機的管理體系，是PDCA閉環管理，而績效考核只是這個管理過程中的一個組成部分；
第三、績效管理體系是由績效目標設計、績效輔導、績效考核、績效面談、績效考核結果的應用、績效改進等五個方面構成。而很多企業的績效輔導、績效面談以及績效改進是缺失的。
第一步：要聚焦企業的戰略目標或經營目標，層層分解，由各部門、各崗位承接，做到人人頭上有指標，同時設計能夠驅動這些經營指標達成的管理指標，以保證過程管理的有效性；
第二步：做好績效輔導，績效輔導主要的目的就是幫助各部門及崗位找到實現績效目標的路徑及策略，以制定出更具體更落地的行動計劃；
第三步：做好績效面談，通過面談，讓員工了解到績效結果哪些達成了？哪些沒有達成？幫助員工分析沒有達成的原因是什么？下一步應如何改進？
第四步：做好績效改進，這是做績效管理的最后一個重要環節，很多企業往往在前幾個環節做的還不錯，但在這個環節上功虧于潰。我們每個月定期的述職及復盤非常重要，進行滾動式跟蹤管理，在述職和復盤的過程中，讓每一個崗位再一次聚焦目標，不斷改進實現目標的行動策略及行動計劃，不斷糾偏，最終實現目標。